Suport clienti
Meniu
Cos de cumparaturi

Politica de Confidențialitate GDPR

S.C. PAER AGRICOL S.R.L.

Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care S.C. PAER AGRICOL S.R.L., cu sediul social în Șoseaua Națională, nr. 104B, Schitu Golești, județul Argeș, România, CUI RO45554600, Nr. Reg. Com. J03/242/2022, în calitate de operator de date, colectează, utilizează, stochează și protejează datele personale ale vizitatorilor și clienților magazinului online www.sculesiutilaje.ro, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Definiții

  • Date personale: orice informație care identifică o persoană fizică (ex: nume, email, adresă, IP)

  • Prelucrare: orice operațiune asupra datelor (colectare, stocare, transmitere etc.)

  • Persoană vizată: orice client, vizitator sau utilizator al site-ului

  • Operator: S.C. PAER AGRICOL S.R.L.

2. Categoriile de date colectate

Putem colecta următoarele date cu caracter personal:

  • Date de identificare: nume, prenume, adresă

  • Date de contact: email, telefon

  • Date cont client: adresă IP, parolă criptată, istoric comenzi

  • Date de facturare și livrare: CNP (dacă e cerut pe factură), adresă completă

  • Date de plată: metoda de plată, referințe tranzacție (NU stocăm date de card)

  • Date tehnice: browser, sistem de operare, tip dispozitiv

  • Preferințe de marketing: consimțământ exprimat, istoricul interacțiunilor

  • Informații din cookie-uri: detalii în Politica de Cookie-uri

3. Scopurile prelucrării

Datele sunt prelucrate pentru:

  • Crearea și administrarea contului de client

  • Procesarea comenzilor și livrarea produselor

  • Emiterea documentelor fiscale și de garanție

  • Comunicarea cu clientul (confirmări, notificări)

  • Asigurarea serviciului post-vânzare (retur, garanție)

  • Trimiterea de oferte comerciale sau newslettere (cu acord prealabil)

  • Analiza traficului site-ului și personalizarea conținutului

  • Respectarea obligațiilor legale (contabilitate, arhivare)

4. Temeiuri legale

Prelucrarea datelor are loc în baza următoarelor temeiuri:

Scop Temei legal
Comenzi, cont client Art. 6(1)(b) – executarea contractului
Facturare, arhivare Art. 6(1)(c) – obligație legală
Newsletter, reclame Art. 6(1)(a) – consimțământ
Analiză, securitate Art. 6(1)(f) – interes legitim

5. Destinatari și transferuri

Datele pot fi transmise doar către:

  • Servicii de curierat (Fan Courier, Sameday etc.)

  • Furnizori de plăți (Netopia, EuPlatesc)

  • Furnizori IT (hosting, mentenanță)

  • Autorități fiscale sau legale (la cerere)

  • Platforme publicitare (Google, Meta) – doar pe bază de consimțământ

Nu transferăm datele în afara UE fără garanții adecvate.

6. Durata de stocare

  • Conturi și comenzi: 3 ani de la ultima activitate

  • Documente fiscale: 10 ani, conform legii

  • Marketing: până la retragerea consimțământului

  • Date tehnice: 12 luni (loguri și cookie-uri)

7. Drepturile tale (GDPR)

Ai următoarele drepturi:

  • Acces – să știi ce date deținem

  • Rectificare – corectarea datelor eronate

  • Ștergere – în anumite condiții („dreptul de a fi uitat”)

  • Restricționare – când contestezi exactitatea datelor

  • Portabilitate – primirea datelor într-un format structurat

  • Opoziție – la marketing sau prelucrarea automată

  • Retragerea consimțământului – în orice moment

Pentru orice solicitare, scrie-ne la office@sculesiutilaje.ro.
Termenul legal de răspuns este de maximum 30 zile.

8. Securitatea datelor

Datele sunt protejate prin:

  • criptarea parolelor și conexiunii (HTTPS)

  • acces limitat la servere și baze de date

  • back-up automat și audit tehnic periodic

  • politici interne de acces și confidențialitate

9. Cookie-uri și tehnologii similare

Website-ul folosește cookie-uri pentru funcționare, analiză și remarketing. Pentru detalii, consultați secțiunea Politica de Cookie-uri.

10. Marketing și remarketing

Folosim tehnologii Google Ads și Meta Ads pentru reclame personalizate. Datele sunt utilizate doar cu acordul explicit al utilizatorului (prin bannerul cookie sau formulare).

11. Date minori

Nu colectăm intenționat date de la persoane sub 16 ani. Dacă aflăm că avem astfel de date, le vom șterge imediat.

12. Modificări

Această politică poate fi actualizată periodic. Orice modificare va fi publicată pe site, cu data actualizării.

11. Contact

S.C. PAER AGRICOL S.R.L.
Șoseaua Națională, nr. 104B, Schitu Golești, Argeș
offic@sculesiutilaje.ro
0371.232.817