Despre noi

Despre noi – Sculesiutilaje.ro

Sculesiutilaje.ro este magazinul online operat de PAER AGRICOL S.R.L., dedicat comercializării de scule, unelte, echipamente și utilaje pentru agricultură, grădinărit, construcții, atelier și gospodărie. Ne adresăm atât gospodăriilor și utilizatorilor casnici (consumatori), cât și fermelor, companiilor și instituțiilor publice.

1. Ce produse găsești la noi

Portofoliul nostru reunește echipamente și accesorii de la producători și distribuitori consacrați din domeniu, structurate pentru a acoperi lucrările din fermă, grădină, șantier sau atelier:

• Utilaje agricole și pentru grădinărit: motocultoare, motosape, tocătoare de crengi și resturi vegetale, cositori, atomizoare, stropitori, motopompe și accesorii compatibile;
• Scule și unelte pentru construcții și atelier: scule electrice și cu acumulator, aparate de sudură, compresoare, generatoare de curent, betoniere, echipamente de ridicat și unelte de mână;
• Întreținere, curățenie și climatizare: aparate de spălat cu presiune, aspiratoare, aeroterme, sisteme de încălzire și ventilare;
• Vehicule electrice, piese de schimb și consumabile: tricicluri și vehicule utilitare, piese de schimb, accesorii și consumabile pentru întreținerea echipamentelor.

2. Cum lucrăm și ce punem pe primul loc

• Informații clare înainte de comandă: afișăm transparent prețurile în lei (TVA inclus), statusul stocului (Informații stoc produse) și costurile de livrare înainte de asumarea obligației de plată.
• Livrare adaptată tipului de produs: expediem din depozitul nostru din Câmpulung (jud. Argeș) atât colete standard, cât și utilaje grele sau paletizate, prin curieri parteneri sau flotă proprie, acolo unde este disponibilă (Cum se livrează?).
• Opțiuni flexibile de plată: acceptăm plata online cu cardul fără comision (prin EuPlătesc), ramburs (unde este disponibil), transfer bancar pe bază de proformă, precum și plata în rate sau finanțare prin parteneri (Cum plătesc? și Plata în rate).
• Respectarea drepturilor postvânzare: asigurăm consumatorilor dreptul legal de retragere în 14 zile calendaristice fără taxe ascunse de procesare sau reambalare (Cum returnez?) și garanția legală de conformitate de 2 ani pentru bunurile noi, potrivit legislației în vigoare (Termeni și condiții).
• Suport pentru persoane juridice și instituții publice: pregătim oferte personalizate pentru companii și publicăm la cerere pachete și echipamente în catalogul electronic SEAP/SICAP.

3. Asistență tehnică, service și formulare utile

Echipa noastră oferă suport pentru alegerea echipamentelor potrivite, preluarea sesizărilor de garanție și service sau gestionarea retururilor. Ne poți contacta direct pe e-mail, telefonic sau prin formularele online dedicate:

• Formular service produs – pentru sesizarea unei neconformități sau solicitări de intervenție în garanție și postgaranție;
• Formular retur – pentru notificarea retragerii din contract;
• Formular reclamație – pentru orice sesizare legată de comenzi, livrare sau servicii.

Formularele online sunt canale rapide de asistență; orice solicitare sau notificare transmisă pe e-mail la office@sculesiutilaje.ro este la fel de valabilă.

4. Datele societății și contact